Consultants RH (Module RH)

Type: Temps Plein
Catégorie: Consultants
Ville: Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Montreal, Halifax (Canada)

SOMMAIRE DU POSTE:

Le titulaire a la responsabilité de fournir aux clients de /n Spro Inc. des services-conseils en RH facturables faisant appel à ses pleines compétences. Il doit veiller au succès de la mise en œuvre des systèmes SAP, et assurer un degré élevé de satisfaction de la clientèle à l’égard de nos produits et de nos services.

TACHES ET RESPONSABILITES ESSENTIELLES:

Est responsable du succès de la mise en fonction des produits SAP chez les clients.
Analyse et schématise les besoins et les objectifs de gestion des clients; élabore les modifications de produits nécessaires pour répondre aux besoins des clients.
Fournit aux clients ses compétences fonctionnelles, des conseils d’orientation, des exposés et des instructions sur les produits SAP.
Joue un rôle de liaison pour les dépannages : fait des enquêtes, analyse et résout les problèmes de logiciel.
Assure son propre perfectionnement professionnel, incluant un apprentissage continu des nouveaux produits et technologies SAP, et communique ses expériences et ses solutions à ses collègues.
Tient à jour une documentation précise pour les rapports de temps de travail et les rapports de frais, et exerce d’autres tâches administratives.
Respecte les normes et les meilleures pratiques SAP.
Apporte son assistance à des activités internes : soutien téléphonique, conseil à distance, pré-ventes et salons professionnels, selon les besoins.
Participe à la rédaction de documents de formation; donne des cours sur place, selon les besoins.
Offre encadrement et soutien aux collègues inexpérimentés.

Expérience et éducation requises :

Exigences minimum :
Diplôme universitaire de première cycle, diplôme collégial, ou expérience pratique équivalente.

Expérience souhaitée :

Orientation axée sur la réalisation / Volonté d’obtenir des résultats
Tempérament actif
Réflexion analytique; aptitudes à la résolution de problèmes
Établissement de relations personnelles avec les clients
Aptitudes à l’organisation, à la planification et à la gestion du temps
Aptitudes à la présentation d’exposés
Esprit d’équipe et de collaboration, et capacités de direction
Excellentes aptitudes aux communications écrites et verbales

 

Conditions de travail :

Disposé à voyager tel que nécessaire, sur le plan local, national ou international.
Disposé à modifier son emploi du temps en fonction des exigences de la tâche à accomplir.
Doit être disposé à travailler dans une grande variété d’environnements